Casse, vol, oxydation,… Mobile Security par Assurant vous couvre contre tous les imprévus, en France et dans le monde entier.
Quelle que soit votre formule, ces 4 risques sont systématiquement inclus.
Casse accidentelle
Écran fissuré, chute, dommage physique,… toutes les causes accidentelles sont prises en charge, même par maladresse.
Toutes formules
Oxydation
Contact avec l’eau ou tout autre liquide ? Votre appareil est couvert contre la corrosion et les dommages d’oxydation.
Toutes formules
Vol
Agression, effraction, à la tire, à la sauvette, par introduction clandestine ou par ruse. Tous les cas de vol couverts.
Toutes formules
Utilisation frauduleuse SIM
En cas de vol, les communications passées frauduleusement par un tiers dans les 24h sont remboursées.
Jusqu’à 3000€
clients Assurant dans le monde*
de franchise sur tous les sinistres
formules
de plafond annuel
maximum
Valeur téléphone conseillée
Prix d’achat
0 – 150€
151 – 300€
301 – 600€
601 – 900€
901 – 1200€
1201 – 2500€
Plafond annuel d’indemnisation
150€
300€
600€
900€
1200€
2500€
Casse accidentelle
Hors négligence
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Oxydation
Hors négligence
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Vols (toutes causes)
Hors négligence
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Utilisation frauduleuse SIM
Plafond annuel
500€
500€
1000€
1000€
3000€
3000€
Sinistres par an
1
1
2
2
Illimité
Illimité
PREMIUM
Valeur téléphone conseillée
0 – 150€
Plafond annuel d’indemnisation
150€
Vos garanties
Plafond annuel d’utilisation frauduleuse de la SIM
500€
Sinistres par an
1
MEDIUM
Valeur téléphone conseillée
151 – 300€
Plafond annuel d’indemnisation
300€
Vos garanties
Plafond annuel d’utilisation frauduleuse de la SIM
500€
Sinistres par an
1
PLATINIUM
Valeur téléphone conseillée
301 – 600€
Plafond annuel d’indemnisation
600€
Vos garanties
Plafond annuel d’utilisation frauduleuse de la SIM
1000€
Sinistres par an
2
EXCELLIUM
Valeur téléphone conseillée
601 – 900€
Plafond annuel d’indemnisation
900€
Vos garanties
Plafond annuel d’utilisation frauduleuse de la SIM
1000€
Sinistres par an
2
MAXIMUM
Valeur téléphone conseillée
901 – 1200€
Plafond annuel d’indemnisation
1200€
Vos garanties
Plafond annuel d’utilisation frauduleuse de la SIM
3000€
Sinistres par an
Illimité
SUMMUM
Valeur téléphone conseillée
1201 – 2500€
Plafond annuel d’indemnisation
2500€
Vos garanties
Plafond annuel d’utilisation frauduleuse de la SIM
3000€
Sinistres par an
Illimité
*Pour plus d’informations sur les limitations et les exclusions, consultez les Conditions Générales.
Indiquez la valeur de votre téléphone, on vous recommande la bonne formule.
Couverture mondiale
Votre protection vous accompagne partout dans le monde, les réparations sont réalisées en France.
Aucune franchise sur aucun sinistre, quelle que soit la formule choisie.
Résiliable dès 13 mois
Engagement d’un an, puis résiliation possible à tout moment sans frais ni pénalités.
30 jours pour changer d’avis
Droit de renonciation pendant 30 jours, remboursement intégral de la cotisation.
En cas de vol
Mettez votre carte SIM en opposition auprès de votre opérateur dans les 24h, puis déposez plainte auprès des autorités dans les 48h.
Déclarez votre sinistre
Rendez-vous sur mesassurancesconnectees.com ou appelez le 04 86 91 00 88 (lun–ven, 9h–18h) pour déclarer votre sinistre.
Réparation ou remplacement
Suivez les instructions d’Assurant. Votre téléphone sera réparé, remplacé ou remboursé selon votre formule et sa valeur.
✓ Ce qui est couvert
✓ Dommages accidentels (hors négligence)
✓ Oxydation accidentelle ou non accidentelle
✓ Vol par agression, effraction, à la tire, à la sauvette
✓ Vol par introduction clandestine, par ruse, à la souris
✓ Utilisation frauduleuse de la carte SIM suite à un vol
✓ Maladresse (action non intentionnelle)
✓ Sinistres survenus dans le monde entier
✗ Ce qui n’est pas couvert
✗ La panne ou usure normale de l’appareil
✗ La perte ou disparition inexpliquée
✗ Les dommages esthétiques (rayures, écaillures)
✗ La négligence ou la faute intentionnelle
✗ Les réparations sans accord préalable d’Assurant
✗ Les téléphones satellites
✗ Les appareils achetés hors réseau agréé Welcom
Oui ! Le contrat Mobile Security couvre aussi bien les appareils neufs que reconditionnés, achetés il y a moins de 30 jours dans un point de vente Welcom.
Non, aucune franchise n’est appliquée sur aucun sinistre, quelle que soit la formule souscrite. C’est l’un des grands avantages de Mobile Security.
En cas de vol, vous disposez de 2 jours ouvrés pour déclarer le sinistre. Pour un dommage ou une oxydation, le délai est de 5 jours ouvrés à compter de la survenance.
L’adhésion comporte un engagement minimum de 12 mois. À partir du 13ème mois, vous pouvez résilier à tout moment sans frais ni pénalités, avec un préavis d’un mois.
Oui, les garanties s’appliquent dans le monde entier. Cependant, les prestations de réparation et de remplacement ne peuvent être effectuées qu’en France métropolitaine.
Si le coût de réparation dépasse la valeur de remplacement ou le plafond garanti, Assurant vous fournit un appareil de remplacement (reconditionné ou neuf) ou verse une indemnité financière.
Données à jour au 31 mars 2023, Assurant InForce policy report
