Welcom’, c’est quoi ? Tout savoir sur notre entreprise ! 🔎

En cette journĂ©e mondiale de la crĂ©ativitĂ© et de l’innovation, nous souhaitons vous partager notre histoire. Vous allez tout dĂ©couvrir sur notre entreprise : notre crĂ©ation, notre offre, nos partenaires, nos prestations de service et pleins d’autres informations. Et oui, plus de secret entre nous !

Qui sommes-nous ?

Une entreprise de proximitÉ

Depuis toujours, Welcom’ se distingue par une rĂ©elle volontĂ© d’innovation aussi bien dans les services mis en avant que dans les produits proposĂ©s. Elle centralise un ADN fort : notre monde devient de plus en plus connectĂ© et nous aidons notre clientèle Ă  comprendre et intĂ©grer les nouvelles Ă©volutions d’Internet.

Nous dĂ©tenons 51 boutiques en rĂ©gion Centre France. Nous sommes au plus près de nos clients pour rĂ©pondre au mieux Ă  leurs besoins. Plus de 250 employĂ©s sont prĂ©sents pour participer Ă  cet accompagnement et faire grandir l’entreprise chaque jour.

Enfin, l’entreprise Welcom’ est une entitĂ© du groupe Sedadi. Ce groupe porte l’entreprise et l’aide Ă  dĂ©velopper son savoir-faire. Le cĹ“ur de mĂ©tier de Sedadi est la tĂ©lĂ©phonie, mais il tend Ă  se dĂ©velopper sur de nouveaux secteurs d’activitĂ© tout en gardant les valeurs d’origine : la proximitĂ© et le conseil client. L’expĂ©rience client est notre prioritĂ©, dans nos entitĂ©s High-Tech (Fnac; Darty; Fnac Connect), de la tĂ©lĂ©phonie (Welcom’; Welcom’ Pro), de la sĂ©curitĂ© (ATS Communication), ou mĂŞme de la restauration (CafĂ© Maritime; Le ClĂ©menceau).

Notre offre

Sur nos lieux de vente physiques ou directement sur notre site internet, nous avons une offre variĂ©e de smartphones. Pour s’adapter aux besoins de notre clientèle, nous disposons de trois gammes de tĂ©lĂ©phones :

Nos services 

Pour aller encore plus loin dans l’accompagnement de nos clients, nous proposons divers services afin d’ĂŞtre au plus près de leurs besoins :

Toutes nos boutiques sont Ă©quipĂ©es d’un « corner rĂ©paration« . Nos collaborateurs sont formĂ©s et ces techniciens certifiĂ©s sont habilitĂ©s pour rĂ©aliser tout type de rĂ©paration sur n’importe quelle marque smartphone.

Pour enrichir notre dĂ©marche Ă©co-responsable, nous proposons Ă  nos clients de recycler leurs anciens mobiles. Pour Ă©viter d’avoir un impact nĂ©gatif sur la planète, nous donnons une seconde vie Ă  de nombreux tĂ©lĂ©phones. Lors d’un achat, nous pouvons racheter le smartphone du client. Ensuite, on le recycle ou alors on le met en vente dans notre gamme « occasion ».

  • Service financement.

Pour faciliter l’achat d’un nouveau tĂ©lĂ©phone, notre clientèle peut opter pour un paiement en plusieurs fois. Ce service est disponible Ă  partir de 150€ d’achat et rend l’acquisition d’un smartphone plus simple.

Nos prestations 

Nos produits et nos service sont souvent accompagnĂ©s de prestations complĂ©mentaires. Chacune de nos prestations a pour but de rĂ©pondre au mieux aux besoins de notre clientèle. Nous proposons des accessoires pour accompagner l’utilisation d’un smartphone (coque de protection, verre trempĂ©, objets connectĂ©s…). Dans nos boutiques, nos clients peuvent Ă©galement souscrire Ă  un forfait mobile ou d’un abonnement internet pour leur foyer. Pour protĂ©ger les tĂ©lĂ©phones achetĂ©s dans notre enseigne, nous proposons Ă©galement Ă  nos clients de souscrire Ă  une assurance. Et pour aller encore plus loin, nous offrons la possibilitĂ© Ă  notre clientèle de choisir un contrat d’Ă©nergie pour leur habitation.

Comment sommes-nous ? 

Notre ADN

Nous sommes leader dans le secteur de la téléphonie multi-opérateurs, en France.

Nous exerçons notre cœur de métier localement pour être au plus proche de notre clientèle. Cette proximité nous permet de mettre en avant notre expertise dans la téléphonie mobile.

Nous mettons un point d’honneur Ă  proposer Ă  chaque client, une solution adaptĂ©e totalement Ă  ses besoins, Ă  son budget et au prix le plus juste.

Nos partenaires

Nous travaillons quotidiennement main dans la main avec des partenaires de longue date :

Nous proposons la totalitĂ© des offres de notre partenaire dans nos boutiques Welcom’.

Les offres de rĂ©seau d’Orange ou de SFR sont proposĂ©s Ă  prix rĂ©duits, Ă  nos clients grâce Ă  ce partenaire.

Pour répondre aux besoins divers de notre clientèle, ce partenaire offre la possibilité de bénéficier de forfaits sans engagements.

Chaque partenariat nous permet d’avoir un large choix de produits et de services afin d’accompagner au maximum chaque client dans sa dĂ©marche.

Notre implantation

Nous possĂ©dons 51 boutiques en nom propre sur l’ensemble de notre rĂ©seau.

Maintenant, vous connaissez notre histoire et notre philosophie.


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