Ma livraison

✔ Quels sont les modes de livraisons que vous me proposez ?

Pour le moment, vous pouvez vous faire livrer votre commande uniquement à votre domicile ou à l’adresse de votre choix.

✔ Quels transporteurs effectuent la livraison de ma commande ?

Les livraisons à domicile sont effectuées par notre transporteur TNT ou La Poste dans le respect des mesures barrières. La livraison s’effectue sans contact.

✔ Est ce que je peux me faire livrer à une autre adresse ?

Vous souhaitez faire un cadeau et le faire livrer directement à la personne ? C’est ultra simple, il vous suffit de choisir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation, vous pouvez ajouter cette nouvelle adresse directement lors de votre commande. Vous pourrez modifier ou supprimer cette adresse à tout moment dans la rubrique « adresses » de votre espace « Mon Compte ».

✔ Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison s’élèvent à 6,99€ quelque soit le montant de la commande. Nous offrons régulièrement les frais de livraison pendant nos périodes commerciales.

✔ Est-ce que vous livrez chez moi ?

Si vous habitez en France métropolitaine, oui !
Nous ne livrons malheureusement pas en Corse, ni en Belgique, ni en Suisse.

✔ Que se passe-t-il si le transporteur me livre alors que je ne suis pas là ?

Le livreur vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres. Il suffira de reprogrammer un autre rendez-vous pour le réceptionner.

✔ Est-il possible de suivre ma commande ?

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail vous informant de son expédition et vous donnant un lien de suivi. Si ce lien ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter notre service client. Vous pourrez alors le suivre directement sur le site de La Poste ou le transporteur TNT.

✔ Quand vais-je recevoir ma commande ?

Lorsque vous commandez avant 14h, nous expédions votre colis le jour même à 16h, du lundi au vendredi. Si vous passez votre commande le week-end, elle sera expédiée dès le lundi après-midi. Toute commande effectuée un jour férié sera préparée et expédiée le jour ouvré suivant.

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