{"id":4766,"date":"2020-03-10T10:25:36","date_gmt":"2020-03-10T09:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wel-com.fr\/blog\/?p=4766"},"modified":"2020-03-10T10:25:36","modified_gmt":"2020-03-10T09:25:36","slug":"changer-doperateur-na-jamais-ete-aussi-facile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wel-com.fr\/blog\/changer-doperateur-na-jamais-ete-aussi-facile\/","title":{"rendered":"Changer d’op\u00e9rateur n’a jamais \u00e9t\u00e9 aussi facile !"},"content":{"rendered":"

Aujourd’hui il existe un bon nombre de forfaits mobile et internet. Vous payez votre abonnement trop cher ? Vous souhaitez trouver l’op\u00e9rateur qui vous correspond tout en payant moins ? <\/b>
\nWelcom’<\/a> sp\u00e9cialiste multi-op\u00e9rateur, a l’op\u00e9rateur qu’il vous faut ! Nos conseillers sont \u00e0 votre service pour vous accompagner dans le choix de votre nouvel op\u00e9rateur. Il sauront vous conseiller, trouver l’op\u00e9rateur qui correspond au mieux \u00e0 vos attentes.<\/b><\/p>\n

Que vous soyez un client fid\u00e8le \u00e0 votre op\u00e9rateur il est important de faire un point chaque ann\u00e9es sur les offres op\u00e9rateurs du moment . Mais il se peut que vous n’ayez pas forcement le temps de vous occuper de comparer les prix, faire les d\u00e9marches pour changer d’op\u00e9rateur, trouver celui qui couvre le meilleur r\u00e9seau pr\u00e8s de chez vous… Et bien sachez que changer d’op\u00e9rateur n’a jamais \u00e9t\u00e9 aussi facile avec Welcom’<\/a> !<\/p>\n

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Nouveau client Welcom ?
\nL’avantage de garder votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/h2>\n

Comment \u00e7a marche ?<\/p>\n

– C’est automatique, vous n’avez rien \u00e0 faire, on s’occupe de tout
\n– C’est gratuit, vous n’avez rien \u00e0 payer !
\n– 3 jours, c’est la dur\u00e9e moyenne de portabilit\u00e9 entre votre ancien op\u00e9rateur et le nouveau<\/p>\n

Quels avantages en souscrivant chez Welcom’ et en gardant votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ?<\/p>\n

– Client Orange, SFR, Free Mobile… vous pouvez conserver votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone !
\n– B\u00e9n\u00e9ficiez de remises exceptionnelles jusqu’\u00e0 280\u20ac
\n<\/strong> – En exclusivit\u00e9 chez Welcom’, 50\u20ac de remise suppl\u00e9mentaire<\/strong> pour nos nouveaux clients C’est SIMPLE, RAPIDE, et en plus vous faites des \u00c9CONOMIES !<\/p>\n

Changer de forfait repr\u00e9sente aussi un avantage pour l’achat de votre nouveau smartphone ! Trouvez le votre sur notre site\u00a0 www.wel-com.fr <\/a><\/strong>ou bien dans l’une de nos boutique Welcom’ ICI<\/a> !\u00a0<\/strong><\/p>\n

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LA PORTABILIT\u00c9 DU NUM\u00c9RO DE T\u00c9L\u00c9PHONE , c’est quoi ?<\/h2>\n

La portabilit\u00e9 consiste pour un utilisateur de t\u00e9l\u00e9phone portable \u00e0 pouvoir changer d’op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique tout en conservant son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, et ce gr\u00e2ce \u00e0 un dispositif mis en place entre les op\u00e9rateurs.<\/p>\n

Quand vous voulez changer d\u2019op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique, vous devez conna\u00eetre votre RIO ou Relev\u00e9 Identit\u00e9 Op\u00e9rateur. Pour obtenir cette suite de caract\u00e8res, il vous suffit de suivre les \u00e9tapes en haut de cette page, c\u2019est gratuit et sans engagement.<\/p>\n

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CHANGER D\u2019OFFRE AVEC LA PORTABILIT\u00c9<\/h2>\n

Il arrive qu\u2019une offre chez un fournisseur vous paraisse plus avantageuse par rapport \u00e0 celle que vous disposez. Vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier plus de minutes d\u2019appel ou plus d\u2019Internet. De ce fait, vous souhaitez certainement y souscrire afin d\u2019en profiter.<\/p>\n

S\u2019il s\u2019agit d\u2019un simple basculement de forfait, vous devez proc\u00e9der \u00e0 la demande de transfert de num\u00e9ro aupr\u00e8s de votre futur op\u00e9rateur gr\u00e2ce \u00e0 votre code RIO. Ce dernier se charge de la conservation de votre num\u00e9ro mobile. Il s\u2019occupe \u00e9galement des d\u00e9marches n\u00e9cessaires pour la r\u00e9vocation de toutes les prestations de votre ancien fournisseur.<\/p>\n

CONSERVER SON NUM\u00c9RO DE T\u00c9L\u00c9PHONE<\/h2>\n

Changer de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, c’est un peu comme changer d\u2019adresse : vous prenez le risque que vos contacts n\u2019arrivent plus \u00e0 vous joindre.\u00a0 D’autres refusent de faire l\u2019effort d\u2019apprendre un nouveau num\u00e9ro.
\nHeureusement pour nous, les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques se sont mis d\u2019accord sur un protocole de portabilit\u00e9 du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone nous permettant de garde le m\u00eame num\u00e9ro aussi longtemps que nous le voulons.<\/p>\n

De plus, en entamant la proc\u00e9dure de changement d\u2019op\u00e9rateur, votre ligne ne subit aucune coupure ni perturbation. Vos correspondants peuvent vous joindre \u00e0 tout moment sans risquer d\u2019envoyer des SMS \u00e0 une autre personne ou d\u2019entendre la voix d’un \u00e9tranger au bout du fil.<\/p>\n

QUELLES SONT LES \u00c9TAPES D\u2019UNE PORTABILIT\u00c9 ?<\/h2>\n

Aujourd\u2019hui, les d\u00e9lais d\u2019une proc\u00e9dure de portabilit\u00e9 du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et de changement d\u2019op\u00e9rateurs sont tr\u00e8s courts. Vous pouvez, gr\u00e2ce \u00e0 Internet ou au service client de votre op\u00e9rateur, conna\u00eetre l\u2019avancement de votre dossier presque en temps r\u00e9el. En somme vous devez dans un premier temps informer votre nouvel op\u00e9rateur de votre intention de conserver votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Ensuite, votre nouvel op\u00e9rateur lance la proc\u00e9dure de portabilit\u00e9. Le num\u00e9ro doit pour cela \u00eatre \u00e9ligible. Cette \u00e9tape dure deux jours ouvr\u00e9s. Une fois l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 confirm\u00e9e, le portage, c\u2019est-\u00e0-dire le transfert du num\u00e9ro vers un autre op\u00e9rateur, est effectu\u00e9 en une journ\u00e9e. La proc\u00e9dure de portabilit\u00e9 dure donc trois jours ouvr\u00e9s en tout et pour tout.<\/p>\n

Une fois que toutes les d\u00e9marches aboutissent, vous devez simplement utiliser votre nouvelle carte SIM \u00e0 la place de celle qui se trouve dans votre appareil. Elle s\u2019active presque instantan\u00e9ment d\u00e8s que vous rallumez votre Smartphone.<\/p>\n

QU\u2019EST-CE QUE LE CODE RIO ?<\/h2>\n

Le Relev\u00e9 d\u2019Identit\u00e9 Op\u00e9rateur (RIO) constitue un code unique pour tous les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Constitu\u00e9 d\u2019une s\u00e9rie de 12 caract\u00e8res, ce relev\u00e9 renferme de pr\u00e9cieuses informations : l\u2019identification du fournisseur, votre statut en tant que particulier ou en tant qu\u2019entreprise, votre num\u00e9ro de contrat ainsi que le matricule de v\u00e9rification g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatiquement par un algorithme. Votre interlocuteur peut alors contr\u00f4ler la v\u00e9racit\u00e9 de votre RIO. Il tient compte du num\u00e9ro de la ligne, et des autres caract\u00e8res. Cette \u00e9tape vous informe en cas de mauvaise recopie de votre code lorsque vous remplissez le formulaire de souscription.<\/p>\n

Sa transmission s\u2019av\u00e8re indispensable dans le cadre de la signature d\u2019un nouvel abonnement et de la r\u00e9siliation de votre ancien engagement. Cet identifiant facilite la portabilit\u00e9 de votre ligne. Cette transaction implique que vous n’entamez aucune formalit\u00e9 sp\u00e9cifique de votre part. Elle vous offre m\u00eame la possibilit\u00e9 de choisir la date effective du transfert. Cette date indique par ailleurs le d\u00e9but de vos mensualit\u00e9s.<\/p>\n

COMMENT CONNA\u00ceTRE SON NUM\u00c9RO RIO ?<\/h2>\n

Le code RIO (Relev\u00e9 d\u2019Identit\u00e9 Op\u00e9rateur) est essentiel pour entamer une proc\u00e9dure de portabilit\u00e9 du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile. Le processus d’obtention du RIO reste le m\u00eame pour tous les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone vous permet de connaitre \u00e0 tout moment, 7\/7 jours, votre RIO quel que soit votre op\u00e9rateur. Vous pouvez aussi conna\u00eetre vos dates d\u2019engagement et quand s\u2019arr\u00eate votre abonnement. Cette op\u00e9ration peut s\u2019effectuer depuis tous les forfaits, incluant les souscriptions bloqu\u00e9es ne disposant pas de cr\u00e9dit. Il s\u2019agit d\u2019une demande gratuite.<\/p>\n

D\u2019autres alternatives vous permettent de l\u2019obtenir si cette m\u00e9thode s\u2019av\u00e8re inefficace. Ce type de probl\u00e8me concerne g\u00e9n\u00e9ralement les cartes pr\u00e9pay\u00e9es. Dans ce cas, le num\u00e9ro compos\u00e9 ne fonctionne pas. Il arrive que la voix vous communique des donn\u00e9es erron\u00e9es. Les suites de chiffres ne correspondent pas au format standard de ce code. Lorsque vous constatez une discordance ou une irr\u00e9gularit\u00e9, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 le confirmer via un autre moyen. Certains op\u00e9rateurs vous proposent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 cette information sur votre espace client ou gr\u00e2ce au formulaire de contact.<\/p>\n

COMMENT R\u00c9SILIER SON ANCIENNE OFFRE ?<\/h2>\n

Le d\u00e9sabonnement n\u2019est possible que si l\u2019utilisateur n\u2019est plus engag\u00e9 contractuellement avec son op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique. Par exemple, si vous avez pris un forfait qui vous engage pour une dur\u00e9e de 24 mois, votre contrat s\u2019arr\u00eate \u00e0 la fin de cette p\u00e9riode et vous n\u2019\u00eates plus engag\u00e9.<\/p>\n

Toutefois, il est possible de r\u00e9silier de mani\u00e8re anticip\u00e9e votre obligation contractuelle gr\u00e2ce \u00e0 la loi Ch\u00e2tel. Cette loi stipule que le client est en droit d\u2019effectuer une r\u00e9siliation anticip\u00e9e \u00e0 la fin du douzi\u00e8me mois de son forfait. En contrepartie de r\u00e9silier de mani\u00e8re anticip\u00e9e le contrat qui le lie \u00e0 son op\u00e9rateur, l\u2019utilisateur devra r\u00e9gler 25% du temps restant.<\/p>\n

Reprenons notre exemple des 24 mois d\u2019engagement. Vous pouvez donc r\u00e9silier votre contrat \u00e0 la fin des douze premiers mois mais vous devrez vous acquitter des 25% des douze mois restants. Si votre forfait mensuel co\u00fbte 30 \u20ac, vous devrez donc r\u00e9gler 90 \u20ac (30 \u20ac x 12 mois x 25\/100).
\nEn ce qui concerne les contrats d\u2019un an, il exigera de vous la totalit\u00e9 des mensualit\u00e9s non acquitt\u00e9es.<\/p>\n

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N’h\u00e9sitez plus, rendez-vous dans l’une de nos boutiques Welcom’<\/a> !<\/h2>\n

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POUR ne rien rater de nos prochaines astuces mobiles, RESTEZ BRANCH\u00c9S SUR\u00a0WELCOM\u2019 NEWS<\/a>\u00a0!<\/strong><\/h2>\n

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