Vous hésitez entre un iPhone reconditionné, un Samsung d’occasion, ou un vieux téléphone trouvé sur une marketplace à prix cassé ? Vous n’êtes pas seul. On a tous été tenté un jour par un bon plan un peu trop beau pour être vrai. Et parfois… on aurait mieux fait de s’abstenir.
Chez Welcom, on en voit passer, des déçus du bon coin. Alors aujourd’hui, on vous partage les 5 erreurs à éviter quand on achète un téléphone d’occasion, histoire de vous éviter les pièges les plus classiques. Et accessoirement, vous montrer comment faire les choses proprement.
1. Acheter sans vérifier l’état réel du téléphone
Vous tombez sur un iPhone 13 à 300€, soi-disant “comme neuf” ? Attention, c’est souvent comme neuf… vu de très loin.
Un téléphone d’occasion peut avoir l’air nickel sur les photos, mais une fois en main, c’est une autre histoire : écran rayé, batterie qui se vide en 2h, haut-parleur qui grésille… Et là, c’est trop tard. Vous avez payé pour un smartphone, pas pour une œuvre d’art abstraite.
Le réflexe à adopter ? Vérifiez l’état du téléphone de A à Z : écran, boutons, batterie, capteurs, port de charge. Et surtout, évitez les vendeurs qui “ne peuvent pas envoyer plus de photos”.
Chez Welcom, tous nos téléphones sont testés sur 40 points de contrôle avant d’être mis en vente. Résultat : pas de mauvaise surprise à l’ouverture du colis. On vous garantit un téléphone fonctionnel et conforme à sa description.
2. Oublier de vérifier si le téléphone est débloqué
Rien de pire que de recevoir son nouveau joujou, d’y insérer sa carte SIM, et de voir s’afficher “Carte non supportée”. Traduction : le téléphone est bloqué sur un autre opérateur.
Ce qu’il faut faire ? Toujours demander si le téléphone est désimlocké et compatible tout opérateur. Sinon, vous risquez de devoir passer par des démarches longues et parfois payantes.
Chez Welcom, tous nos téléphones sont vendus 100 % débloqués. Vous êtes client Free, SFR, Bouygues ou Orange ? Peu importe, ça fonctionne.
3. Négliger l’origine du téléphone (et risquer le blocage iCloud ou Google)
Ah, le bon vieux “téléphone volé mais pas dit”. C’est l’arnaque la plus sournoise. Vous achetez un iPhone d’occasion, il fonctionne bien… jusqu’à ce que vous tombiez sur l’écran “Verrouillage iCloud”. Impossible de l’utiliser sans le mot de passe de l’ancien propriétaire. Et devinez quoi ? Il ne répond plus.
Ce qu’il faut faire ? Demandez systématiquement si le téléphone est réinitialisé ET dissocié de tout compte Apple ou Google. Et tant qu’à faire, exigez une preuve d’achat.
Bonne nouvelle : chez Welcom, tous nos téléphones d’occasion sont débloqués iCloud/Google et vérifiés contre la liste IMEI des appareils volés. Bref, pas d’embrouille.
4. Se jeter sur le prix le plus bas
On le sait, c’est tentant. Un Samsung Galaxy S21 à 200 €, c’est irrésistible. Mais un prix trop bas cache souvent des soucis. Soit le téléphone a un défaut, soit il s’agit d’un modèle importé sans garantie, soit… vous allez juste perdre votre argent.
Le bon réflexe ? Comparez les prix, oui, mais regardez aussi les services inclus : garantie, accessoires, service client… C’est ce qui fait la vraie différence à long terme.
Chez Welcom, les téléphones d’occasion sont garantis 12 mois, livrés avec un chargeur compatible, et vous bénéficiez du service client en boutique ou en ligne. Et ça, quand on a un souci, on est bien content de l’avoir.
5. Acheter à un particulier sans aucune garantie
C’est LA plus grosse erreur. Un téléphone d’occasion acheté à un particulier, c’est un peu comme un saut en parachute sans vérifier si la voile s’ouvre. Si ça se passe bien, tant mieux. Sinon, vous êtes seul au monde.
Pourquoi c’est risqué ? Pas de garantie, pas de recours, pas de SAV. Et si le téléphone tombe en panne après 3 jours ? Dommage. À ce prix-là, autant acheter neuf…
Chez Welcom, on est à mi-chemin entre la bonne affaire et la tranquillité d’esprit. Vous achetez à un professionnel, mais à prix d’occasion. Si vous avez un souci ? On est là. Franchement, vous en connaissez beaucoup des vendeurs sur Leboncoin qui proposent ça ?
En résumé
Acheter un iPhone ou un Samsung d’occasion, ça peut être un super bon plan… à condition d’éviter les erreurs classiques :
Ne pas vérifier l’état réel du téléphone
Oublier de vérifier s’il est débloqué
Acheter un téléphone avec un compte iCloud/Google toujours actif
Se fier uniquement au prix
Acheter sans garantie à un particulier
Si vous voulez notre avis : autant se faire plaisir en gardant l’esprit tranquille. Et ça, ça passe par un pro qui fait les choses bien, comme Welcom. On propose des téléphones d’occasion à tous les prix, on les contrôle, on les teste, on les garantit. Et si vous avez un doute, passez en boutique : on est là pour vous conseiller.
